Zum Hauptinhalt springen

Wie funktioniert die Rückgabe von nicht personalisierten Produkten?

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Rückgabe von Lagerware wie Gutscheinen oder Zubehör.

Diese Woche aktualisiert

Für alle nicht individualisierten Produkte gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

So funktioniert’s:

  1. Sende uns eine Nachricht mit Bestellnummer und Rückgabe-Wunsch.

  2. Du erhältst von uns die Rücksendeadresse und Hinweise zum weiteren Ablauf.

  3. Sobald das Produkt bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag zurück.

📦 Rücksendekosten trägst du (abgesehen bei Fehlern und beschädigten Produkten) selbst. Bitte achte darauf, dass die Ware unbenutzt und originalverpackt ist.

Hat dies deine Frage beantwortet?